2013年3月31日星期日

30-03-13 成功沟通101招(3)


         41.授权助理人员处理例行的回复工作。

  42.避免使用复杂、不常用或抽象的字句──它们会模糊你想传达的意念。

  43.在写信之前将想法条列出来──甚至可以先做笔记。

     44.宁愿多给点自主权,而不要少给了。

  45.避免对部属陈述太多,让他们有机会自动自发。

  46.如果一项计划方案在说明后还不能有效运作,赶快再说明一次。

  47.要求所有与会者事前做好准备。

  48.记住,所谓“好的会议”就是有结果的会议。

  49.聆听部属的心声。教导或谘商也许是解决不满的方法。

  50.注意部属的问题,因为这会影响绩效。

  51.会议开始之前,发出所有的相关文件。

  52.如果会议的主要目的是做出决定,确定你已达成这个目标。

  53.如果你是会议主席,不要利用会议满足自己的利益。

  54.适当运用幽默感加强共识的达成。

  55.确定遵守议程中每一项议题的时限。

  56.在预定时间内完成演说,不要拖延。

  57.准备AV设备的备份(或至少在心理上要有备份),以防设备临时出现故障。

  58.当听众发问冷清时,主动对听众提出问题。

  59.演说长度应在二十至四十五分钟之内,这是一般人能集中注意力的时间长度。

  60.可能的话,邀请名人担任研讨会或会议的主讲者。
 
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