很多年以前，一个暴风雨的晚上，有一对老夫妇走进一家旅馆的大厅要求订房。
“很抱歉，”柜台后一位年轻的服务生说，“我们这里已经被参加会议的团体包下了。”看到老夫妇一脸的遗憾，服务生赶紧说：“先生、太太，在这样的夜晚，我实在不敢想象你们离开这里却又投宿无门的处境。如果你们不嫌弃的话，你们可以在我的房间里住一晚，那里虽然不是豪华套房，却十分干净。我今天晚上要在这里加班工作。”
第二天，当老先生下楼来付住宿费的时候，那位服务生婉言拒绝了老先生，说：“我的房间是免费借给你们住的。”
又过了几年，有一天，这个服务生忽然接到那位老先生的来信，老先生邀请他到曼哈顿去见面，并附上了往返的机票。几天以后，服务生来到了曼哈顿，在一幢豪华建筑物前见到了老先生。老先生指着眼前的建筑物解释说：“这是我专门为你盖的饭店。”
这家饭店后来在美国极负盛名，这服务生也就成了这饭店的第一任总经理，这位年轻人怎么也没有想到，自己用一夜的真诚换来的回报竟是一生的辉煌。
经济学告诉我们，最稀缺的东西最值钱。在商业活动中，真诚是最稀缺的。
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