29-03-13 管理变革101招（4）

　　61.分析变革在试验中出现的不足，并找到所有的原因。

　　62.向提出有价值的反对意见的人表示感谢。

    　63.记住诚实不是最好的策略而是唯一的策略。

　　64.摆放提示牌，以加强变革的整体意识。

　　65.使培训成为所有变革的中心。

　　66.和尽可能多的人单独谈话，说说有关变革的计划。

　　67.预测效益时需乐观，但仍要实事求是。

　　68.不要把不良反应归咎于发言人或听众，而应归咎于消息本身。

　　69.变革执行前，把变革主力安排到位。

　　70.确保变革的领导力量全心支持这个变革。

　　71.挑战保密的需要：除非必需，尽量避免将信息保密。

　　72.提醒人们，变革并不是小数人的事而是所有人的事。

　　73.通过你自己对变革的全心投入为其它人树立榜样。

　　74.利用定期的进度会议，强调取得的成绩。

　　75.重新装饰工作环境，创造好的氛围。

　　76.为成功举行的庆祝活动过份，物极必反。

　　77.庆祝活动若已安排则一定出席。

　　78.让团队自行决定如何分配奖金。

　　79.让人们感到他们的职责至关重要。

 

　　80.变革进行的过程中，若职员士气低落，要温和地对待他们。

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29-03-13 管理变革101招（5）

         81.认真对待所有可能的抵抗，无论它看起来有多遥远，都要有效处理。

　　82.为变革项目准备专用的建议箱。

　　83.一定要小心对待“沉默”，它通常都不是好的信号。

　　84.劝说人时要强调：改变通常意味着机遇。

    　85.只研究或创造可以清晰表现变革进程或结果的方法。

　　86.若表现滞后，首先要看看预期的目标及估量的方法。

　　87.找到几个关键的指针，作为估量变革成败的最佳方法。

　　88.不断检讨变革是否与变化的环境相适应。

　　89.不要放弃失败的变革：调整方向，修正，并加以补充。

　　90.避免几项变革发生重叠：它会削减每项变革的功效。

　　91.永远不要想当然地认为你知道大家在想甚么──经常问他们。

　　92.不断建立更高的目标，以使变革持续进行下去。

　　93.确保每个人都知晓变更了的变革目标。

　　94.充分利用那些在成功变革中起重要作用的人员。

　　95.同意人们设立的渐进目标，并记下来。

　　96.使用自助指导提高你自己的能力和表现。

　　97.为每个人，包括你自己，设定训练目标。

　　98.确保每个变革项目都可持续提高利润率。

　　99.评价团队表现时使用严格而有力的标准。

　　100.只提升对变革尽心尽力的职员。

　　101.要成功，就要计划、执行、调整、更新并巩固变革。

 

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28-03-13 演说技巧101招（1）

        1.写讲稿时请切记：删减，删减，再删减。

　　2.组合相同论点来立论。

　　3.务必使听众听讲前后的感觉有所不同。

　　4.时刻提醒自己：是与听众交谈，而不是对他们说话。

　　5.要尽可能使听众参与演说。

　　6.要预先观察演说场地，熟悉环境设施。

　　7.要为演说作好时间安排。

　　8.长途者可随身携带工作以消磨旅途时间。

　　9.一小时演说，十小时准备。

　　10.要清楚会议组织者拟订的议程安排。

　　11.务必了解清楚演演说嘉宾的专长。

　　12.对听众要先研究再邀请。

　　13.要检查演说场地的一切细微之处，即使是看似微不足道。

　　14.要确定照明开关的位置，以便必要时调暗灯光，使用视觉辅助。

　　15.确定视觉辅助的投放位置。

　　16.预先计划好如何退常

　　17.务必了解如何操作扩音设备。

　　18.要为迟到者留座。

　　19.要围绕三四个要点构思演说。

　　20.可来几段相关的趣闻逸事以保持听众的兴趣。

 

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28-03-13 演说技巧101招（2）

         21.务必将你演说的主要概念阐述清楚。

　　22.每个要点都要用一句话总结。

　　23.研究信息时勿忘自己的主要目的。

　　24.要查找各种信息源，看哪种最有用。

　　25.未能立即获得某一信息尚尤可，而不识好的信息源则实可悲。

　　26.要决定演说中有多少要点。

　　27.演说务必结束于一个强劲有力、积极向上的要点上。

　　28.构思演说时要清楚界定一个要点的结束和下一个要点的开始。

　　29.不要过频变换语调，这样听起来很假。

　　30.要记住写讲稿不同于听人念讲稿。

　　31.找出表达同一意思的不同方式，选用最自然的一种。

　　32.对讲稿引用的东西要严格挑剔。

　　33.千万不能将演说构思写得太繁杂，以免令人费解。

　　34.讲稿每张纸仅打或写一面，并用大号字体。

　　35.写完讲稿务必逐页编号。

　　36.在坚挺纸张或索引卡上记提要。

　　37.每次排练时都用选定演说时用的视听辅助。

　　38.首次要听众看视听辅助时应停顿。

　　39.幻灯片需编号以免混乱。

　　40.可以用卡通画使严肃话题轻松。

 

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28-03-13 演说技巧101招（3）

         41.可以在投影幻灯片的边框上写按语。

　　42.演说时非用不可的视听信息应该一式二份。

　　43.要排练：忘记某点在讲稿上的位置而又能设法找到。

　　44.练习用正常语调、最大音量清楚地说。

　　45.要变换演说节奏并判定哪种节奏最有效。

    　46.听众是你的盟友，都想从你这儿学到一些东西。

　　47.如果你举止自然，听众就会对你热情。

　　48.要像看待一小伙听众一样看待大量听众。

　　49.可以照镜研究自己，看给人甚么印象。

　　50.不能穿戴任何分散注意的东西。

　　51.演说时手不能插在口袋z里。

　　52.身体语言必须反映说话内容。

　　53.要学会放松脸部肌肉并微笑。

　　54.演说时应穿舒适的鞋子。

　　55.头发千万不能垂到脸上。

　　56.临演说前可以含粒薄荷味或蜂蜜味的糖。

　　57.可考虑练瑜伽功以加大呼吸深度。

　　58.练习变换若干句子的语调。

　　59.自我伸展并想象你比实际高。

　　60.试以端坐不动的姿势放松10分钟。

 

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28-03-13 演说技巧101招（4）

        61.罗列出令你对演说紧张的因素。

　　62.要仅在笑得自然的时候微笑。勉强的笑总显得虚假造作，令人不信。

　　63.演说前夜睡个好觉，以使自己精神饱满。

　　64.每次演说前都要例行这种临场仪式。

　　65.可想象自己在作一流演说。

　　66.可利用某些紧张能量活跃演说。

　　67.深呼吸，放松，微笑，然后慢慢地开始演说。

　　68.讲稿每次不能多看，要集中注意于演说流利。

　　69.每当讲到要点时都要短暂停顿。

　　70.讲段大家喜欢的、不离题的趣闻逸事可缓解紧张。

　　71.可与某位你觉得易接近的人进行最初的目光接触。

　　72.要不失时机地与听众中某人进行目光接触。

　　73.关键数词要重复，如“15个星期，拾...五...个星期。”

　　74.不要怕用大手势和长停顿。

　　75.不要让视觉辅助显示过久，这样会分散听众注意。

　　76.不要草草收场，好似要匆匆离开一样。

77.每次演说都要以一个精彩有力的总结收常

78.总结时要用同声共韵制造感染力。

　　79.总结与问答会之间要有休息。

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28-03-13 演说技巧101招（5）

         80.要尽可能多地听先讲的人演说。

　　81.要让听众知道你很了解他们的感情。

　　82.可于常规间顿中提问以使听众发言。

　　83.请注意悄悄抬起掩饰呵欠的手。

　　84.注意脚拍地的声音，这是一种强烈的不耐烦表示。

　　85.可找你的朋友对练即席问答。

　　86.无论听众提问的语气或目的如何，你都要保持冷静。

　　87.对羞怯或紧张的提问人要鼓励道：“提得好！”

　　88.将怀有敌意的提问转给提问人自己或听众回答。

　　89.要向全体听众，而不是仅向提问人回答。

　　90.要用知识赢得听众。

　　91.要小心避免以听众的恩人自居。

　　92.对确信会提的问题要预先准备一两个较长的回答。

　　93.请记住敌意针对的是你的观点而不是你个人。

　　94.应当避免过长的目光接触，那样可能激怒人。

　　95.如果你讲的是事实，就应当摆出证据说服人。

　　96.如果你正坐z着演说，这时应该起立以维护自己的权威。

　　97.要尽量发现一些你与听众的共同点。

　　98.可指引提问人找其它信息源。

　　99.即使没人提问也要等待。

　　100.要说真话，因为听众会很快识别出虚假，从而有损于你的威信。

　　101.要既处之悠然又保持警惕，这样你便会得意于你的演说。 

 

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